私の仕事の中の重要な項目で、ホームページのアクセス解析作業があります。ホームページの全ページのHTMLの中にデーターを取得する為のタグを埋め込んでおき、いろいろなデータを集積します。
そうすることで、普通では知ることが困難な貴重なデータを得ることが出来ます。
例えば、ホームページ(WEBサイト)に、お客様(ユーザー)が毎日どれだけ来店(アクセス)があり、いつ・誰が・どこから・どのくらいの時間滞在し、どのページを見て、どこから帰って(離脱)行った、またすぐ帰ってしまった(直帰)などを知ることが出来ます。
こうしてウェブサイトを現状分析し、その後のウェッブサイトの改善やリニューアル、運営方法を良い方向にマーケティングして行く手がかりを得ることが出来ます。
そして、仮説を考え、施策を立て、それを実際に試してみて、結果を検証し、そしてまた、ホームページのアクセス解析を行うといったことの繰り返しをします。
そうすると、お客様の行動が初めはうっすら見えていたものが、だんだんとはっきり見えてくるようになります。ウェブサイトのアクセス解析は、ちょっとゲーム感覚のある面白い作業でもあります。
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