根拠のない思い込みは駄目!

昨日、若い女性の方から、急にインターネットに繋がらなくなってしまったと連絡があり、急遽、予定を組み直してパソコンの修理にお伺いを致しました。

いつも、電話で故障の内容をある程度お聞きして、お客様宅へ向かう車の中で、ある程度想定されることの原因を考えながら車を走らせます。

若い女性で、何もしてない様子で、突然インターネットに繋がらなくなってエラーメッセージが出たとのことでした。

またパソコンを知人から貰ったとお聞きしていたので、ロースペックで、フリーズとかを頻繁に繰り返しているパソコンではとか想像していて、故障原因の項目を頭の中で考えていました。

お客様のところにお伺いして、パソコンを拝見すると、何と、自分の仕事用のパソコンと引けを取らないほどの、ハイスペックなパソコンでした。

お客様からお話をさらにお聞きすると、今のところフリーズしたりのトラブルとかなさそうで、快適なパソコンの様でした。私がパソコンを操作していても、自分のパソコンと同じぐらいに高速に対応していました。

パソコンの設定修理を終えて、お客様宅を後にしながら、自分勝手に、何の根拠もない思い込みは良くないと反省しながら帰ってきました。

しかし、あんなにハイスペックのパソコンをただでもらうなんて、やはり、若くて美人の女性は得だなと思いました!(笑)

便利屋 湘南ヘルパーズのホームページ(別ページで表示)

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