私はサラリーマン時代に20年ほど営業の仕事をしていました。お客様に誠実に接していくことがとても大事だと思い仕事をしていました。そういう日々の積み重ねがお客様との距離を少しずつ縮めて行き信頼を得ると思いました。
When I was an office worker, my work was business work for about 20 years. I thought it was important to touch a customer sincerely. I thought such daily pile shortened the distance with the customer a little and got trust.

でも、プラス、ちょっとした「笑い」がお客様との間に入ると、急激にお客様との距離が短くなり、より親しくなります。今までこの類の書籍は多く読みました。今回、殿村政明さんの本「笑いの凄ワザ」を読みました。笑いを起こす動機が相手を思いやるためにということに感銘しました。
But when a laugh is between me and the customer, we become familiar with a customer suddenly. I read a book of this kind much so far. I read Mr. Masaaki Tonomura’s book “Wonderful work of a laugh” this time. I knew that it’s to sympathize with a partner to make a partner laugh and was moved.