先日、ロイヤルホームセンターで買ったばかりの「丸山製作所製 草刈機」のエンジンがかからず、ロイヤルホームセンターに持ち込んだ時の対応をロイヤルホームセンターのホームページに投稿（レビュー クチコミ）しましたが掲載されることはありませんでした。
同じような嫌な体験をされないよう下記ホームページに下記コメントをしましたが、投稿が掲載されず残念でした。自社の都合の悪いレビューを掲載しないのではレビューの意味がないと思いました。

◆ロイヤルホームセンターのホームページ
https://www3.roymall.jp/shop/g/grhc2-041292/（別ページで表示）

◆投稿したコメント
2023年9月2日に「丸山製作所 ＢＩＧ－Ｍ エンジン刈払機 ＢＣ２６０Ｔ」と専用混合ガソリンを購入して2週間後ぐらいに使用しました。しかし次の日に使おうとしたらエンジンがかかりません。1日置きに5日間試しましたがかかりませんでした。この草刈り機は3台めですが初めての経験でした。
丸山製作所に連絡するといろいろ聞かれ、新しい混合ガソリンを使用してマニュアル通りに行っている旨説明すると購入したところに持ち込んでくださいと言われました。
購入したロイヤルホームセンターに持ち込んだら店員の方がいろいろやってくれましたがかかりませんでした。しかし買ったばかりでも丸山製作所に見てもらうだけで見積り費用がかかると言われました。さらに誓約書みたいな書面にサインをしてもらわないと受付も出来ないと言われました（とてもサインできる内容でありませんでした）。
納得が出来ずそのまま持ち帰ってきました。長い間、ロイヤルホームセンターで購入してきたのでとても残念です。ドブにお金を捨てたと思って諦めました。